מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות (מעודכן 14.08.2025)

כללי

להלן מדיניות הפרטיות של האתר Finger Food Israel שבכתובת finger-food.co.il. מטרתה להסביר את סוג המידע הנאסף בעת שימוש באתר, אופן השימוש במידע, זהות המשתמשים בו וכן את זכויות המשתמשים בנוגע למידע זה. מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר והסכמה להם מהווה תנאי לשימוש באתר. במידה ואינכם מסכימים לאמור בתנאים אלה, נא הימנעו מכל שימוש באתר.

בכל מקום במסמך זה, יהיו למונחים הבאים הפירושים הבאים:

האתר: Finger Food שבכתובת finger-food.co.il (להלן: “האתר“).
החברה: Finger Food (להלן: “החברה” ו/או “הנהלת האתר“).
תנאי השימוש: הסכם תנאי השימוש בין האתר לבין המשתמש, כפי שמפורסם באתר.
המשתמש: כל אדם ו/או תאגיד העושים שימוש באתר ו/או נחשפים לתכניו, במישרין ו/או בעקיפין.
שימוש באתר: לרבות באמצעות כל מכשיר קצה שהוא (מחשב נייח, נייד, טלפון חכם, טאבלט וכו’).
מידע: לרבות שמות, כתובות פיזיות, מספרי טלפון, כתובות דוא”ל, נתוני גלישה, כתובות IP, הרגלי צריכה, דפים שנצפו, וכל מידע אחר הדרוש לפעילותו התקינה של האתר.

השימוש באתר זה נעשה מרצונו החופשי של המשתמש, על פי בחירתו ויוזמתו. ידוע למשתמש כי האתר עושה שימוש בכלים אוטומטים לצורך זיהוי המשתמש ואפיון השימוש באתר, שיפור השירותים וחווית הגלישה ו/או הצעת שירותים נלווים כמפורט להלן.

האתר עושה שימוש בעוגיות (“Cookies” או “קוקית”). עוגיות הן קובץ טקסט שנוצר על ידי שרת האתר ונשמר במכשיר הקצה של המשתמש. הקובץ מאחסן מידע ונתונים סטטיסטים ומשמש לזהות את המשתמש בעת השימוש או בכניסתו הבאה לאתר. הנהלת האתר נוקטת בצעדי זהירות כדי שרק מחשביה ו/או מי מטעמה יוכלו לגשת לקובץ ולקרוא את המידע האגור בו. על ידי שימוש באתר, והמשך גלישה לאחר הצגת באנר העוגיות, הנך מסכים לשימוש בעוגיות כפי שמתואר במסמך זה. ככל שאין ברצונך לעשות שימוש בעוגיות, ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן.

צורת איסוף המידע

המידע באתר נאסף בשתי דרכים:

פעולה יזומה של המשתמש: מסירת נתונים על ידי המשתמש בעת שימוש בשירותים באתר (דוגמת שם, כתובת דוא”ל, מספרי טלפון, כתובות וכו’).
איסוף פאסיבי: נתונים הנאספים מעצם הגלישה באתר, על ידי עוגיות ו/או אמצעים טכנולוגיים אחרים. נתונים אלה עשויים לכלול מידע על מכשיר הקצה, כתובת ה-IP, מיקום פיזי, מידע על הביקור ואופן השימוש באתר.

מובהר כי מסירת מידע לצורך ביצוע הזמנה הינה הכרחית לשם השלמת השירות. מסירת מידע לצורך דיוור ישיר הינה וולונטרית ותלויה בהסכמת המשתמש.

מטרות השימוש במידע

המידע באתר נאסף לצורך השימושים הבאים:

ניהול ומעקב אחרי הזמנות שבוצעו.
יצירת קשר עם המשתמש בכל הקשור לשימוש באתר, המוצרים והשירותים בו.
שינוי, שיפור והעשרת השירותים, התכנים והמוצרים באתר.
שליחת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים (מידע זה לא יזהה את המשתמש אישית).
שליחת דיוור ישיר ודברי פרסומת, וזאת אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת ופעילה מהמשתמש.

זכויות המשתמש

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, למשתמשים באתר עומדות הזכויות הבאות:

זכות עיון וגישה: המשתמש רשאי לעיין במידע אישי שנשמר עליו במאגרי החברה ולבקש העתק שלו.
זכות לתיקון: המשתמש רשאי לבקש לתקן מידע שגוי.
זכות למחיקה (“הזכות להישכח”): המשתמש רשאי לבקש למחוק את המידע האישי שנשמר עליו, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו.
זכות למשוך הסכמה: המשתמש רשאי בכל עת למשוך את הסכמתו לשימוש במידע אישי, לרבות לצורך דיוור ישיר.

בקשות לעיון, תיקון או מחיקת מידע, וכן בקשות למשיכת הסכמה, יש לשלוח לכתובת הדוא”ל: fingerfoodisrael@gmail.com. בקשות אלו יטופלו בהתאם לדין ובכפוף למסירת פרטים מזהים.

קבלת דיוור ישיר ודברי פרסומת

בעת מסירת המידע באופן יזום, ובכפוף להסכמה מפורשת שהתקבלה על ידי סימון תיבת בחירה מתאימה, המשתמש מאשר ונותן לחברה הסכמתו כי החברה תעשה שימוש בכתובת הדוא”ל ומספר הטלפון אשר מסר לצורך שירותי דיוור ישיר.

במידה ותרצה לחסום את האפשרות לקבל דיוור מהאתר ו/או לבקש מהחברה לחדול מלשלוח אליך דברי פרסומת, באפשרותך לעשות זאת באמצעות שליחת הודעה לכתובת הדוא”ל fingerfoodisrael@gmail.com או באמצעות לחיצה על קישור ההסרה הכלול בכל דיוור.

העברת המידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע מזהה אודות משתמשים לצדדים שלישיים ללא הסכמתם המפורשת, אלא במקרים המנויים במסמך זה או על פי דין. החברה עשויה להיעזר בשירותים של צדדים שלישיים, כגון חברות דיוור, לצורך מתן השירותים. בעת השימוש באתר והסכמה לשירותים אלה, אתה מסכים להעברת הנתונים שלך לצדדים שלישיים אלה, תחת הסכמי סודיות ואבטחה מחמירים.

אבטחת המידע באתר

הנהלת האתר נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים כדי לאבטח את האתר ואת המידע המצוי בו. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע באופן מוחלט ואינה אחראית לחדירה בלתי מורשית שנעשתה בניגוד לכל אמצעי הזהירות שננקטו.

צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, וכן להשתמש בשירותיהם. אתרים ושירותים אלה אינם נתונים לשליטת החברה ואינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו. מומלץ לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.